ชั้นเรียนเกี่ยวกับการต่อต้านการกลั่นแกล้งทางออนไลของครูเฝื่อง

คุณครูห่าแอ๊งเฝื่อง ซึ่งเป็นคุณครูที่ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการเรียนภาษาอังกฤษผ่านรูปแบบห้องเรียนไร้พรมแดนได้ร่วมกับลูกศิษย์เดินหน้ารับมือภัยคุกคามที่อันตราย นั่นคือการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ ซึ่งนี่ถือเป็นแรงบันดาลใจให้ครูเฝื่องและลูกศิษย์ริเริ่มโครงการต่อต้านการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ที่ไม่เพียงแต่เกิดผลในเวียดนามเท่านั้น หากยังสร้างแรงจูงใจและช่วยเหลือยุวชนและนักเรียนจากประเทศต่างๆในอาเซียนที่ประสบปัญหานี้อีกด้วย
โครงการต่อต้านการกลั่นแกล้งทางออนไลน์เกิดขึ้นจากเรื่องราวการถูกหลอกลวงและน่ากลัวของนักเรียนจากโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนปลายเฮืองเกิ่น จังหวัดฟู้เถาะและนักเรียนจากโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนปลายของประเทศต่างๆในภูมิภาค เช่น ไทย ฟิลิปปินส์ บรูไน อินเดียและบังกลาเทศ โดยเฉพาะในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ที่มีการเรียนการสอนผ่านรูปแบบออนไลน์ โดยนักเรียนได้ใช้การสื่อสารทางออนไลน์และได้เผชิญกับความเสี่ยงต่างๆ

“บัญชี Instagram ของผมถูกแฮ็กเพื่อลงภาพ 18+ เช่น ภาพลามกและภาพเปลือย มีการตั้งค่าบัญชี Instagram ของผมให้เป็นสาธารณะ ซี่งทำให้มีชาวเน็ตจำนวนมากเห็นภาพเหล่านั้น โดยมีหลายคนส่งข้อความไปด่าและประจาน ทำให้ผมรู้สึกเครียด”

“มีผู้ที่ไม่รู้จักได้โทรหาดิฉันหลายครั้งและถามแบบแปลกๆว่า คุณใส่เสื้ออะไร กำลังอยู่ไหน มีแฟนหรือยัง ผมมาหาคุณที่บ้านได้ไหม ซึ่งดิฉันได้บล็อกเบอร์โทรศัพท์ของเขา แต่เขาได้ใช้เบอร์อื่นโทรหาดิฉัน เพื่อนของดิฉันบางคนก็ประสบปัญหาแบบนี้เช่นกัน”
ทั้งนี้ แสดงให้เห็นว่า การกลั่นแกล้งทางออนไลน์ทำให้เสียชื่อเสียงและทำร้ายจิตใจของคนรุ่นใหม่ ซึ่งคุณครูห่าแอ๊งเฝื่องและลูกศิษย์จากโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนปลายเฮืองเกิ่นได้แปรความกลัวนั้นให้เป็นการปฏิบัติเพื้อแก้ปัญหาอย่างเป็นรูปธรรม

“พวกเรามุ่งมั่นปฏิบัติโครงการต่อต้านการกลั่นแกล้งทางออนไลน์เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและยกระดับความรู้เกี่ยวกับความมั่นคงทางไซเบอร์ให้แก่นักเรียน ซึ่งดิฉันได้รับการสนับสนุนจากสถานเอกอัครราชทูตไทยเพื่อเชื่อมโยงกับเครือข่ายครูและนักเรียนในประเทศไทยและประเทศต่างๆในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้”

คุณครูห่าแอ๊งเฝื่องนำเสนอโครงการต่อต้านการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ในการประชุมวิชาการนานาชาติสำหรับครูรางวัลสมเด็จเจ้าฟ้ามหาจักรี ณ กรุงเทพฯ เมื่อปี 2023

จากการสนับสนุนจากสถานเอกอัครราชทูตไทยและการได้รับรางวัลสมเด็จเจ้าฟ้ามหาจักรีเมื่อปี 2021 โครงการต่อต้านการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ของครูเฝื่องได้รับการเผยแพร่และเชื่อมโยงในระดับภูมิภาคและโลก โดยได้มีการจัดการสัมมนาระหว่างประเทศที่มีการเข้าร่วมของผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงทางไซเบอร์ วิทยากรจาก 4 ทวีป โรงเรียนมัธยมศึกษาตอนปลายกว่า 50 แห่งของเวียดนามและ 21 ประเทศ ซึ่งสร้างเครือข่ายการเผยแพร่และช่วยเหลือผู้ที่ประสบปัญหาอย่างกว้างขวางและมีประสิทธิภาพ นาย โงมิงเฮี้ยว ผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์ตรวจสอบความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติเวียดนามได้เผยว่า

“เพื่อรับมือปัญหาการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ ควรเดินหน้ามาตรการที่ทำง่ายและมีประสิทธิภาพ เช่น ไม่สนใจต่อคำด่าหรือคอมเมนต์เชิงลบ ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือโพสต์รูปที่ระบุตำแหน่ง ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว Facebook จำกัดคนที่ "แอด" หรือส่ง friend request มาให้คุณใน Facebook สร้างรหัสผ่านที่รัดกุม ซ่อนโพสต์และความคิดเห็นที่มีคำหยาบคาย บล็อคบัญชีและรายงานพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม อัพเดทซอฟต์แวร์และเบราว์เซอร์ เช่น Google Chrome และ Microsoft Edge เป็นต้น”
ทั้งนี้ ภายใต้การแนะนำของคุณครูเฝื่องและการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญเทคโนโลยี นักเรียนจากโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนปลายเฮืองเกิ่นได้สร้าง AI Chatbot ที่ช่วยรับข้อมูลและให้คำปรึกษาแก่ผู้ที่ประสบปัญหาการกลั่นแกล้งทางออนไลน์กว่า 2,500 คนจากประเทศต่างๆในอาเซียน

“ผู้ที่ประสบปัญหาการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ควรเปิดเผยและคุยเรื่องนี้กับผู้อื่นและต้องเข้าใจว่า ปัญหานี้เกิดขึ้นกับเยาวชนและยุวชนจำนวนมาก ซึ่งต้องไม่กังวลเกินไป”

“ผมได้รายงานเรื่องนี้ต่อกรมป้องกันและต้อต้านการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ ซึ่งหลังจากนั้นไม่กี่วัน ได้มีการลบข้อมูลที่ไม่เหมาะสม ผมยังคุยเรื่องนี้กับพ่อแม่”
นอกจากจัดการสัมมนาและเผยแพร่กิจกรรมป้องกันและต่อต้านการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ โครงการนี้ยังเชื่อมโยงนักเรียนของไทยกับเวียดนามผ่านการนำเสนอความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ผ่านรูปแบบออนไลน์ ซึ่งได้รับการชื่นชมและสนับสนุนจากทางการปกรองท้องถิ่น นาย โด๊ะแทง รองผู้อำนวยการสำนักงานการศึกษาและฝึกอบรมจังหวัดฟู้เถาะได้ให้ข้อสังเกตว่า

“การให้การศึกษาเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์และเรียนรู้ทางออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยให้แก่นักเรียนคือสิ่งที่สำคัญและเร่งด่วน โดยโครงการร่วมมือด้านการศึกษา เยาวชนและยุวชนระหว่างเวียดนามกับไทยได้สร้างโอกาสที่ดีให้นักเรียนทั้งสองประเทศในการเรียนรู้ แลกเปลี่ยนและเติบโตไปด้วยกัน”

คุณครูห่าแอ๊งเฝื่อง ได้ร่วมกับลูกศิษย์เดินหน้ารับมือภัยคุกคามที่อันตราย นั่นคือการกลั่นแกล้งทางออนไลน์

ปัจจุบัน โครงการต่อต้านการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ได้รับการต่อยอดด้วยนักเรียนชั้นม. 4 ของโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนปลายเฮืองเกิ่นภายใต้การแนะนำของคุณครูห่าแอ๊งเฝื่อง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความยั่งยืนของโครงการด้านการศึกษา ช่วยให้นักเรียนมีความปลอดภัยบนโลกไซเบอร์ มีส่วนร่วมสร้างสรรค์ชุมชนชาวเน็ตที่มีอารยธรรม ปลอดภัย ได้รับความเคารพและช่วยเหลือ.