相梅坊获得关于数字化转型的尽情指引

去年8月，相梅坊响应河内市政府关于在实行两级地方政府模式的初期阶段，实施支持乡、坊数字化转型活动的45昼夜的指示，以及在街道部署移动数字平民学务培训点的指示。该运动迅速在相梅坊内广泛传播开来。

相梅坊文化社会事务处处长阮氏梅兰表示：“相梅坊已成立74个社区数字化转型团队。我们为各个居民区和居民组举办社区数字化转型团队培训，超过500人参加。此外，我们还派出流动服务队到各个居民区和居民组为居民提供支持。因此，居民能够接触到数字化转型和新技术。”

支持乡、坊数字化转型活动的45昼夜战役启动仪式

相梅坊的“数字平民学务”运动帮助居民使用数字平台和基础人工智能应用，参与建设数字政府、数字社会、数字经济和数字公民。该坊引导居民使用各个居民组和团体组织提供的公共服务，例如：共青团、社区数字化转型团队。同时，相梅坊还组织宣传车队，将宣传信息传播到大街小巷。

据第11号居民组青年团书记阮玉琼介绍：“数字平民学务”运动具有实际意义，它帮助人们更便捷地应用科技，从而有助于人们成为数字公民。经过培训后的共青团员指导和帮助人们办理土地认证、安装越南身份证应用程序，以及为人们提供公共服务等事宜。共青团员还会上门为居民安装应用程序。他们非常积极主动。”

相梅坊众多居民出席启动仪式

相梅坊设立了24个移动“数字平民学务”服务点，每个服务点配备7至10名成员。这些服务点指导居民安装和使用国家公共服务门户网站、公安部公共服务门户网站等在线公共服务应用程序。同时，他们还会指导居民注册账户、提交在线申请以及查询行政手续办理结果。

相梅坊公共行政服务点移动“数字平民学务”服务点的成员阮德英表示：“目前，许多人仍不知道如何运用科技解决工作中的问题。我帮助人们在线提交文件，指导他们应用各种程序。数字平民学务运动帮助人们无需前往人民委员会办理手续，即可在家中通过 iHanoi 应用程序在线完成。”

相梅坊人民委员会办公楼是24个移动“数字平民学务”服务点之一

社区数字化转型团队成员或相梅坊共青团员还会入户为缺乏科技设备的家庭提供支持，例如老年人、残疾人等。通过“数字平民学务”运动，相梅坊的居民提高了在生活和工作中获取和使用科技的能力，从而适应数字化转型。这也有助于促进人们使用在线公共服务，并创建一个数字学习社区。