疫情使人们的消费态度正在发生转变——开始趋于理性和有度，非必需品和娱乐服务受到严重影响。今年前9个月，社会消费品和服务业零售总额同比下降7%以上。就行业而言，预计前9个月商品零售额同比下降3.38%。疫情 几乎影响了生活的方方面面，迫使企业发挥创造力并及时采取应对措施，以适应新的消费趋势和方式。因此，改变从生产到分销、运输和消费的商业模式是帮助企业在新形势下发展的最佳解决方案。与此同时，企业必须有生产优质产品的意识, 保证商品质量, 有针对性地开展优惠活动吸引消费者。贸易专家武荣富认为,为了刺激国内市场的需求，有必要制定发展生产和分销系统的计划，促进对接供需的活动，并建立企业和地方之间的联系, 以促进产品销售。

武荣富说：“目前，需要建立生产分销链、分配利润链、管理质量链及必需品的战略储存系统。另外，要加强价值链中的质量管理，建立战略库存以降低物流成本。我们要做好市场管理、打击走私、贸易欺诈等工作, 同时还要建好流通系统，让超市朝着文明方向发展。经营得当，创造价值链中的联系、合理、公平、共享、人性化等。”

当前，需要推进各省市之间的产销链对接、供需对接。就河内市而言, 该市将在新常态下开展拉动国内消费活动、扩大国内市场以促进生产经营、恢复经济增长。

河内市工贸局代理局长陈氏芳兰

河内市工贸局代理局长陈氏芳兰说：“我们正制定符合疫情情况的春节服务计划，重点是推动消费需求和贸易促进计划，以提高河内市的销售和服务营业总额, 继续与工贸部配合，密切关注各国疫情的演变及其应对措施，以采取适当措施，寻找出口商品的出路，推动服务人民群众需求的电子商务发展。”

工贸部电子商务与数字经济局副局长阮氏明玄表示，促进商品在国内市场的销售是非常重要的，尤其是支持企业和农民参与电子商务。在疫情给企业造成困难的背景下，现代销售模式与传统销售模式的结合是对接供需、促进商品流通和经济增长的根本解决方案。

阮氏明玄说：“第一, 现代与传统销售模式的结合已经得到验证，这是新形势下的必然和根本趋势，需要将两种销售模式结合起来。通过电子商务促进农产品和地方产品销售。第二， 企业要制定电子商务战略、数字化转型战略和商品流通战略并运用于经营活动之中。第三，企业必须参与电子商务并充分利用其优势, 这样才能走得更远。”
工贸部副部长杜胜海

工贸部副部长杜胜海表示, 该部将密切关注必需品的供需情况、价格动态，以及时采取调控措施，并会同各部委、各地方协调推动货物在全国的流通。同时，加强宣传活动，将厂家、供应商与经销商、各地方贸促组织联系起来。

杜胜海说：“预计2021年，商品和服务零售总额比2020年增长3%至4%左右。一是, 从现在到年底，工贸部门将着力解决企业在生产经营方面的困难, 尤其是大型企业，尽快恢复生产活动，维护供应链，特别是利用年底消费者对商品需求增加的时候，加快生产经营，以弥补过去几个月疫情造成的损失。二是密切关注必需品的供需情况、价格动态，及时采取调控措施，确保区域间货物合理分配，特别是确保商品供求与价格的稳定以及全国各地货物的流通。”

在疫情复杂演变的背景下，随着商品质量的提高，企业也制定了科学的品牌战略以保住市场。这也是越南商品肯定其地位并赢得国内消费者信任的机会 。这期间，要大力推动“越南人优先用越南货”活动，建立企业和地方之间的联系，扶持产品销售，有效开拓近亿人口的国内市场，利用新常态下的机会促进企业恢复和发展。